Consentimiento informado para la videoconsulta

1. Profesionales y finalidad

El proceso está organizado y gestionado por Eric Romero Cardero, odontólogo colegiado n.º 28018260, y consta de dos fases:

1. Orientación odontológica y preparación del caso con Eric Romero Cardero, de aproximadamente 20 minutos: identificación y ubicación, anamnesis, antecedentes, síntomas, revisión de la información aportada, detección de señales de alarma, orientación inicial de autocuidado de bajo riesgo y, cuando proceda, recomendación de pruebas o valoración presencial.
2. Valoración médica con la Dra. Cristina Maza Muela, especialista en Cirugía Oral y Maxilofacial, colegiada n.º 282863241, de aproximadamente 20 minutos: revisión del caso preparado, ampliación de la anamnesis, valoración posible a distancia y explicación de las indicaciones clínicas que considere adecuadas.

Las sesiones podrán celebrarse en días distintos para permitir la revisión de documentos o pruebas.

2. Alcance y límites

Comprendo que una videollamada no permite realizar todas las exploraciones de una consulta presencial. Puede no ser posible palpar músculos y articulaciones, explorar completamente la boca, dientes, mordida y oclusión, medir con precisión movimientos o realizar pruebas y procedimientos físicos.

Cuando Eric no haya explorado previamente al paciente en persona, su fase inicial se utiliza como orientación y ayuda para la toma de decisiones; no constituye por sí sola una consulta odontológica diagnóstica completa ni un tratamiento odontológico definitivo.

La Dra. Cristina Maza decidirá si la información disponible permite formular conclusiones o indicaciones a distancia. Puede ser necesario aportar pruebas, acudir a una exploración presencial o consultar con un profesional local. La reserva no garantiza diagnóstico, receta, certificado, baja médica, tratamiento, curación ni un resultado concreto.

3. Riesgos y particularidades de la modalidad remota

• La imagen, el sonido o la iluminación pueden ocultar datos clínicos relevantes.
• La conexión puede interrumpirse o no ser suficientemente segura o estable.
• La ausencia de exploración física puede retrasar o limitar una conclusión clínica.
• Existe un riesgo residual de acceso no autorizado propio de cualquier comunicación electrónica, pese a las medidas de seguridad.
• Las recetas, indicaciones o documentos emitidos en España pueden estar sujetos a requisitos o limitaciones en el país donde se encuentre el paciente.

El profesional podrá detener o posponer la atención si la identidad, ubicación, privacidad, conexión o información disponible no permiten continuar con seguridad.

4. Alternativas

Puedo optar por no utilizar la videollamada y solicitar una consulta presencial o acudir a un odontólogo, médico, cirujano maxilofacial u otro profesional de mi elección. Si durante el proceso se recomienda atención presencial, podré decidir libremente dónde recibirla.

5. Datos clínicos y coordinación

Eric y Cristina necesitan compartir entre ellos la información clínica estrictamente necesaria para prestar las dos fases de forma coordinada. Ambos están sujetos al secreto profesional. He podido consultar la Política de privacidad de la videoconsulta, que identifica las finalidades, bases jurídicas, destinatarios, conservación y derechos.

La sesión no será grabada ni transcrita automáticamente por el prestador. Cualquier grabación futura exigiría información previa, una finalidad justificada y, cuando corresponda, una aceptación específica. Tampoco debo grabar ni difundir la imagen o voz de los profesionales sin autorización y sin respetar los derechos aplicables.

6. Compromisos del paciente

• Declaro tener 18 años o más y capacidad para decidir.
• Facilitaré datos completos y veraces y comunicaré cambios relevantes de síntomas, medicación, alergias, antecedentes o ubicación.
• Confirmaré mi identidad, país, localidad y teléfono operativo al iniciar cada sesión.
• Me conectaré desde un lugar privado, protegeré mis credenciales y avisaré si participa otra persona.
• Enviaré informes, fotografías y pruebas únicamente por el canal seguro indicado, no por redes sociales.

7. Urgencias

8. Declaración de consentimiento

Después de recibir y comprender la información anterior, solicito y consiento libre y voluntariamente recibir atención sanitaria mediante videollamada en las condiciones descritas.

Podré retirar este consentimiento antes o durante la atención. La retirada impedirá continuar por videollamada, pero no afectará a las actuaciones ya realizadas, al pago de los servicios efectivamente prestados ni a la obligación legal de conservar la documentación clínica generada.

9. Casillas que deben aparecer en Amelia

Las siguientes casillas deberán mostrarse desmarcadas antes del botón de pago:

La autorización para publicidad, y cualquier autorización opcional para recordatorios por WhatsApp o SMS, debe aparecer en casillas independientes. Nunca debe condicionarse la asistencia a aceptar publicidad.

El sistema deberá conservar como prueba: nombre del paciente, fecha y hora, versión del texto, país declarado y reserva vinculada.

10. Contacto

Para formular preguntas antes de consentir: Eric Romero Cardero, Cuesta del Sagrado Corazón, 4, 28016 Madrid · notif@tratamientodelbruxismo.com · +34 659 625 250.