Política de Cookies

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Última actualización: 23 de Febrero de 2026

En el Centro de Tratamiento del Bruxismo y Disfunciones de la ATM (dirigido por Yerifer Yaneth Díaz Méndez) valoramos su privacidad tanto como su salud dental y articular. Por ello, queremos ser completamente transparentes sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares en nuestra página web para mejorar su experiencia, gestionar sus citas y mostrarle información relevante.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan y almacenan en el navegador de su dispositivo (ordenador, smartphone o tablet) al acceder a nuestra web. Estos archivos nos permiten, entre otras cosas, recordar sus preferencias, asegurar que el sistema de reservas de citas funcione correctamente y analizar de forma anónima cómo interactúan los usuarios con nuestra página para mejorar nuestros servicios.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Nuestra web utiliza cookies propias (gestionadas directamente por nosotros) y de terceros (gestionadas por proveedores de servicios tecnológicos y de marketing). Según su finalidad, las clasificamos en:

• Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias: Son imprescindibles para que la web funcione de forma segura. Incluyen las cookies de nuestro gestor de contenidos (WordPress), las que permiten que el calendario de reservas (Amelia) funcione sin errores, y las de nuestro plugin de privacidad (Complianz), que sirven única y exclusivamente para recordar si usted ha aceptado o rechazado el resto de cookies. Estas cookies no pueden ser desactivadas.
• Cookies de Preferencias o Personalización: Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios (por ejemplo, el idioma o la región).
• Cookies Analíticas: Nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico del uso que hacen de nuestra web. Utilizamos Google Analytics de forma anonimizada para entender qué contenidos sobre bruxismo o cirugía maxilofacial resultan más útiles a nuestros pacientes.
• Cookies Publicitarias y de Comportamiento: Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación. Dado que realizamos campañas de divulgación sanitaria, utilizamos los píxeles de Meta (Facebook/Instagram), TikTok y Google Ads. Estas cookies solo se activarán si usted nos da su consentimiento expreso, y sirven para mostrarle anuncios relevantes sobre nuestros tratamientos en dichas plataformas, así como para medir la eficacia de nuestras campañas.

3. Gestión, aceptación y rechazo de cookies

Usted tiene el control total. En ningún momento instalaremos cookies analíticas o publicitarias sin su consentimiento previo y explícito.

• A través de nuestro banner (Complianz): En cualquier momento puede modificar sus preferencias, retirar su consentimiento o configurar qué cookies acepta haciendo clic en el icono flotante de "Gestión de Consentimiento" o "Configurar Cookies" que aparece en la esquina inferior de nuestra web.
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4. Transferencias Internacionales de Datos

Al utilizar servicios como Google, Meta y TikTok, la información recopilada por sus cookies puede ser transferida y procesada en servidores ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo el marco del acuerdo EU-US Data Privacy Framework, garantizando un nivel de protección adecuado según las normativas europeas (RGPD).

5. Contacto de Privacidad

Si tiene alguna duda sobre esta Política de Cookies o sobre cómo tratamos sus datos de salud, puede contactar con nuestro equipo de privacidad y coordinación técnica (Eric Romero) o directamente con la dirección a través de los canales habilitados en nuestro Aviso Legal.